İADE VE DEĞİŞİM
- Satın aldığınız ürünü hiçbir şekilde kullanılmamış olmak şartıyla 15 gün içerisinde değiştirebilir yada iade edebilirsiniz.
- Üyelik bilgileriniz ile giriş yaparak Hesabım/Siparişlerim alanından iade etmek istediğiniz siparişe gelin.
- Kolay İade butonunu tıklayarak talebinizi seçin ve iletmek istediğiniz talebiniz var ise not kısmına yazın.
- Talebinizi onayladıktan sonra tarafınıza kargo bilgileri e-posta olarak iletilecektir
- Tarafınıza iletilen kod ile anlaşmalı kargomuz ile ücretsiz gönderim yapabilirsiniz. Bunun dışında yapacağınız gönderimlerde kargo ücreti tarafınızca ödenmelidir.
- İade olarak gönderdiğiniz ürün bize ulaştıktan sonraki 7 iş gününde kontrolleri yapılarak tarafınıza tutar iadesi yapılır.
- Kredi Kartı/Banka Kartı ile yaptığınız ödemelerde çalıştığınız bankaya bağlı olarak tarafımızca işlem yapıldıktan sonraki 2-7 iş gününde kartınıza yansıyacaktır.
- Eft/havale yöntemi ile ödeme yaptıysanız ilettiğiniz adınıza ait olan iban numarasına tutar iadesi yapılacaktır.
ÜYELİKSİZ ALIŞVERİŞLERDE DEĞİŞİM YADA İADE
Üyeliksiz alışverişlerinizlerinde sipariş numaranız ile birlikte kolay iade oluşturabilirsiniz.
- HEMEN KOLAY İADE OLUŞTUR -
İADE YADA DEĞİŞİM YAPILACAK ÜRÜNLERDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
- Ürün size ulaştıktan sonra 15 gün içinde iade yada değişim talebi oluşturabilirsiniz.
- Ürünün iadesi ve değişimde yanındaki tüm aksesuar, toz torbası, sertifika v.s. ile göndermeniz gerekmektedir.
- Ürünler orijinal kutusu ile birlikte korunaklı kargo paketleri ile gönderilmektedir. İade ve değişimler ürünleri kutusu ile birlikte ve kutunun da zarar görmeyeceği şekilde paketleyerek göndermeniz gerekmektedir.
- Zarar görmüş, yırtılmış, üzerine bant v.s. yapıştırılmış kutularla gelen iade ve değişimler onaylanmayacaktır.
- Korunaksız gönderilen paketleriniz için kargo firması tarafından İHTİRAZLI KAYIT BELGESİ (örnek belge) hazırlanmaktadır. Böyle bir durumda gönderim ile ilgili yaşayacağınız sorunlardan kargo firması ve firmamız sorumlu olmayacaktır.
TALEP AÇILMADAN GÖNDERİLEN İADE VE DEĞİŞİM ÜRÜNLERİNİZ İÇİN BİR İŞLEM YAPILMAMAKTADIR.