Tamir ve İnceleme Talebi Nedir? Yapmış olduğunuz alışveriş sonrası ürün kullanım sırasında garanti süreci devam eden ürünlere üretim kaynaklı yaşanacak sorunlar için inceleme ve sorunun giderilmesi için başlatılacak süreçtir.
Tamir/İnceleme Talebi Nasıl Oluşturabilirim? Online alışveriş ile satın aldığınız üründe üretim kaynaklı bir problem yaşandığında problemi gösteren görseller ile whatsapp destek hattı yada eposta ile Tamir/İnceleme talebinde bulunabilirsiniz. Whatsapp Destek Hattı - 0 530 317 65 50 E-posta - [email protected]
Hangi Ürünler için Talep Oluşturabilirim? Ayakkabı ve çanta grubundaki tüm ürünler için telepte bulunabilirsiniz.
İnceleme süresi ne kadar sürüyor? İnceleme için gönderilen ürünler için en geç 30 gün içinde dönüş yapılmaktadır. Yurtdışı markaları için bu süre tedarikçi firma incelemesi nedeniyle en geç 60 gün içinde sonlanmaktadır.
İnceleme Süreci takibi nasıl olacak? Ürünü kargoya teslim ettiğinizde kargo sürüceni takip edebilmek için kargo takip numarasını kargo firmasından isteyin. Ürün ulaştıktan sonra süreç tamamlandığında tarafınıza bilgi verilmektedir.